Was mich daran so begeistert?
Wir hatten bei meinem damaligen Arbeitgeber, einem Reiseveranstalter, einfach keinen direkten Weg, um in den Postfächern der Reisebüros zu landen. Unsere Infos – Sonderangebote, neue Reisen, Hintergrundwissen für den Verkauf – liefen immer über Plattformen, auf die die Reisebüros selbst zugreifen mussten. Nur: Wer tat das schon regelmäßig?
„Das geht doch auch anders“, dachte ich mir damals. Warum haben wir im Vertrieb keinen Newsletter, wie es ihn schon für die Endkunden gab? Ich wollte direkt in den Reisebüros landen und unsere Neuigkeiten ohne Umwege platzieren.
Also startete ich meinen ersten eigenen Newsletter. Ich wählte Mailchimp (DSGVO gab es noch nicht) und begann mit einem kleinen Redaktionsplan, einem Gewinnspiel zur Adressgewinnung und den ersten regelmäßigen Mails.
Ruckzuck hatten wir über 300 Abonnenten, was für unseren B2B-Vertrieb ein toller Start war. Und ich habe schnell gemerkt, wieviel Spaß mir das macht.
Wir konnten analysieren, was gut ankam, was gelesen wurde.
Mir hat besonders die Mischung aus technischer Einrichtung, strategischer Einbindung ins restliche Marketing und die inhaltliche Umsetzung gefallen. Denn ich habe den Newsletter selbst verfasst, das passende Bildmaterial ausgewählt und mir immer wieder Aktionen ausgedacht. Technik trifft Kreativität – genau mein Ding!
Das ist inzwischen über zehn Jahre her. Seitdem lässt mich das E-Mail-Marketing nicht mehr los.
Ein Blick in den Beitrag:
1. Ich mag die Verbindung von kniffliger Technik und Kreativität
Mir liegt es, Zusammenhänge im Kopf herzustellen: Welche Tools greifen ineinander? Wie lassen sich Automationen logisch aufbauen? Das Technische allein wäre mir zu trocken.
Ich brauche auch die kreative Seite – beim Fotografieren, Gestalten, Texten. All das kann ich im E-Mail-Marketing verbinden. Tool einrichten, Automation planen, Newsletter schreiben, Grafiken erstellen. Ich liebe es, wenn das alles zusammenkommt.
2. E-Mail-Marketing ist leise – ganz mein Ding
Es ist ein entspanntes Marketing-Tool. Hiermit erreiche ich Menschen, ohne laut sein zu müssen. Ohne ständig durch Videos zu hüpfen, Reels zu erstellen und ohne Druck eines Algorithmus.
Ich weiß, dass meine Mails ankommen. Ich kann Menschen mit Namen ansprechen und Inhalte auf ihre Interessen abstimmen.
Gut gemachte Newsletter lese ich übrigens auch selbst gern – darum möchte ich auch genau solche für meine Kunden vorbereiten.
3. Ich mag die Strategie dahinter
Ein Newsletter steht nie für sich allein. Er gehört zum großen Ganzen, ins Zusammenspiel mit Social Media, Webseite und anderen Marketing-Elementen.
Mich reizt, wann und wo der Newsletter eingesetzt wird. Welche Touchpoints passen? Welche Art von E-Mail ist sinnvoll (ein klassischer Newsletter, Trigger-Mail, Transaktionsmail, Follow-up nach einem Kauf)?
Verkaufsfunnel gehören auch dazu. Sie sind nicht mein Lieblingsthema, denn ich mag diesen ständigen Druck und die immer gleich klingenden „Du verpasst was!“-Mails nicht. Aber auch das ist Teil der strategischen Arbeit. Und genau dieses vorausschauende Denken ist es, worauf erfolgreiches E-Mail-Marketing aufbaut.
4. Unabhängigkeit wird großgeschrieben
Im E-Mail-Marketing bin ich mit meinem Newsletter unabhängig von Tools, die meine Beiträge irgendwann ausspielen. Mir gehören die Kontaktdaten – vorausgesetzt, ich sichere sie regelmäßig 😉
Erinnerst Du Dich an den Tag, als Meta ausgefallen ist? Viele waren damals heilfroh über ihre E-Mail-Liste. Denn die funktionierte weiterhin einwandfrei.
5. Mit Worten spielen
Texten gehört im E-Mail-Marketing einfach dazu. Ich mag es, Texte so zu verfassen, dass andere Spaß am Lesen haben.
Dabei spiele ich gern mit der Sprache. Was kommt besser an? Welcher Text führt zum Klick? Das herauszufinden, finde ich spannend.
Text, Layout und eventuelle Grafiken gehen miteinander einher. Das alles stimmig aufeinander abzustimmen, finde ich großartig. (Wenn ich ehrlich bin, verliere ich mich manchmal auch ein bisschen zu lange darin…)
Dabei lege ich Wert auf die Rechtschreibung. Was Du bei mir gar nicht findest, ist zum Beispiel das Komma hinter der Grußformel, das viele inzwischen aus dem englischen übernommen haben.
6. Ich mag die Tipps & Tricks, mit denen E-Mail-Marketing noch besser wird
Ein anderes Versand-Zeitfenster hier, ein neuer Betreff da, ein weiteres Detail bei der Personalisierung – es gibt einige Tipps & Tricks, mit denen Newsletter und der Versand optimiert werden kann. Das weiterzugeben und zu sehen, wie es wirkt, freut mich jedes Mal.
7. Die ständige Weiterentwicklung ist gut für meinen Kopf
Stillstand und immer dasselbe sind nicht meins. Ich brauche die Abwechslung. Bei meiner Arbeit ist kein Projekt gleich. Im Grunde genommen ähneln sie sich, doch die Menschen, mit denen ich zusammenarbeite, sind jedes Mal ganz besonders. Und so richten wir auch individuell auf jeden maßgeschneidert sein E-Mail-Marketing ein.
8. Ich sehe die Chancen, die so viele noch ungenutzt liegen lassen
Für meine Abschlussarbeit zur Online-Marketing-Managerin habe ich recherchiert, wie viele Hotels und Ferienwohnungen in unserer Region noch keinen Newsletter nutzen.
Mit einem eigenen Newsletter könnten die Gäste so wunderbar direkt angeschrieben werden, auf freie Kapazitäten aufmerksam gemacht werden und Sonderangebote direkt mitgeteilt werden. Um die Direktbuchungen zu steigern, ohne Umwege über provisionspflichtige Buchungsplattformen.
Für ein Restaurant haben wir während Corona einen eigenen Newsletter aufgebaut. In kurzer Zeit hatte er über 500 Abonnenten auf seiner E-Mail-Liste.
Das half dem Inhaber, seine Alternativen während der Coronazeit zu bewerben und weiterhin aktiv mit seinen Gästen in Kontakt zu bleiben. Ergänzend zu Social-Media.
9. Ich mache das, weil ich andere Menschen gerne unterstütze und mich freue, wenn sie mit ihrem Newsletter erfolgreich werden
Ich stehe ungern im Vordergrund. Viel lieber halte ich meinen Kunden den Rücken frei. Dabei kann ich aber meine Leidenschaft und mein Know-How voll einbringen – so, dass es meine Kunden weiterbringt.
Dabei habe ich auch festgestellt, dass ich anderen Menschen gern Dinge beibringe und zeige. Und zwar so, dass es verständlich ist. Mit einfachen Worten für einen großen „Aha“-Effekt.
Der Austausch für die regelmäßigen Newsletter bringt meist großen Spaß, denn gemeinsam recherchieren wir Themen für die kommenden Newsletter. Auf Wunsch verfasse ich ihn auch für meine Kunden.
In wenigen Worten zusammengefasst mag ich diese Abwechslung und das Zusammenspiel eines Newsletters mit dem restlichen Marketing, die Strategie, das große Ganze im Blick behaltend. Und ich liebe das Lächeln und die leuchtenden Augen meiner Kunden, wenn alles läuft und sie sehen, wie viel Potenzial in einem Newsletter steckt.
Wenn Du wissen möchtest, ob das auch für Dein Business sinnvoll sein könnte, oder Du Unterstützung beim Start brauchst, dann buche Dir einen unverbindlichen Termin und wir sprechen darüber.
Ich richte Dir Dein E-Mail-Tool professionell ein – inklusive persönlichem 1:1-Workshop, in dem Du alles verständlich erklärt bekommst. So kannst Du mit Deinem Newsletter sicher und selbstbewusst starten.
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